Otázky, které zákazníky nejvíce zajímají

Opcje płatności

Karta kredytowa
Przelew bankowy
Paypal

Fakturę otrzymasz po wysłaniu przedmiotu. Wszystkie faktury i paragony możesz pobrać bezpośrednio z Twojego konta klienta. Możesz również skorzystać z naszego chatbota, który po weryfikacji z ID zamówienia i e-mailem udostępni Ci fakturę.

Wymiany, zwroty i zwroty pieniędzy

Zwrotów można dokonywać przez okres do 30 dni od otrzymania przesyłki. Po upływie tego okresu nie ma już możliwości żądania zwrotu z refundacją.

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszej polityki zwrotów, kliknij link "Polityka zwrotów i refundacji" w stopce tej strony lub kliknij ten link:
Polityka zwrotów i refundacji

Aby zapewnić, że zwrot zostanie przetworzony tak szybko, jak to możliwe, prosimy o przesłanie zamówienia lub produktu, który chcesz zwrócić, wraz z kopią faktury, na następujący adres:

Retco - EZI ZWROTY - Techtek
ul. Parzniewska 18 bud 2
05-800 Pruszków
Polska

WAŻNE: Pod adresem na kopercie należy wyraźnie wpisać identyfikator zamówienia.

Aby przyspieszyć przetwarzanie zwrotu, zapoznaj się z naszymi instrukcjami i pomocą dotyczącą zwrotów na następującej stronie internetowej zwrotów:
Zwroty

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszej polityki zwrotów, kliknij link "Polityka zwrotów i refundacji" na dole tej strony lub kliknij ten link: Polityka zwrotów i refundacji

Po odstąpieniu od umowy zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru niestandardowej metody dostawy), bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Użyjemy tych samych środków płatności, które zostały użyte w początkowej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. W każdym przypadku użytkownik nie poniesie żadnych opłat w związku z takim zwrotem.
Zwroty mogą zostać wstrzymane do czasu otrzymania przez nas towarów z powrotem lub dostarczenia przez użytkownika dowodu ich zwrotu, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszej polityki zwrotów, kliknij łącze "Polityka zwrotów i refundacji" na dole tej strony lub kliknij ten link: Polityka zwrotów i refundacji

Wysyłka i dostawa

Oferujemy różne opcje wysyłki. Dokładny czas dostawy można znaleźć w naszych zasadach wysyłki:
POLITYKA WYSYŁKI I DOSTAWY

Możesz skontaktować się z nami w następujący sposób:

Chatbot z boku strony
Formularz kontaktowy na stronie Kontakt: Kontakt
Email: [email protected]

Jeśli otrzymałeś nieprawidłowy produkt, skontaktuj się z nami przez e-mail [email protected], skorzystaj z formularza kontaktowego na stronie Kontakt lub napisz do nas wiadomość za pośrednictwem naszego chatbota. Prosimy o dołączenie zdjęć otrzymanego produktu, aby przyspieszyć proces.

Możesz sprawdzić status swojego zamówienia za pośrednictwem naszego Chatbota lub skontaktować się z nami bezpośrednio przez e-mail [email protected]